作為市場上的頭部玩家,騰訊廣告的收入去年屢創(chuàng)新高,連續(xù)三個季度成為騰訊同比增速快的業(yè)務(wù)。不過如果仔細(xì)看騰訊的收入結(jié)構(gòu),接近一半的收入依然來自
作為擁有國內(nèi)多流量場景和用戶基數(shù)的,騰訊廣告的收入體量顯然還不足以匹配騰訊龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模。
騰訊視頻和騰訊音樂都擁有過億的會員數(shù),微信合并Wechat擁有超過13億賬戶數(shù),小程序月活躍賬戶數(shù)超過11億,更不用說視頻號的用戶數(shù)早已超過8億。
背靠這樣的產(chǎn)品矩陣,騰訊廣告能做的事情非常多,但外界更想知道騰訊何時能把它做起來;整個廣告行業(yè)都在向短視頻平臺傾斜,抖音快手看似無所不能,客戶為什么還要選擇騰訊?
在本月的騰訊智慧營銷峰會上,欒娜回應(yīng)了這些關(guān)切,“騰訊的慢是篤定的慢,我們希望營造一個跟大家一起做經(jīng)營的生態(tài)?!?/p>
在她的描繪中,騰訊的全域經(jīng)營是一個以客戶為主體的包容性生態(tài),與客戶共建、為客戶提供長期價值。
在外界視線年”,步步為營打通了從廣告到交易的全鏈條,完善交易生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在市場競爭日趨激烈、流量成本節(jié)節(jié)攀升的當(dāng)下,全新的騰訊生態(tài)為客戶提供了巨大紅利。無論你在其它平臺成功與否,在這里都將擁有新的起點和機遇。
雖然外界感知度不高,但其實在930變革之后,騰訊廣告就致力于減少內(nèi)部消耗、對外統(tǒng)一界面,始終沒有停下調(diào)整的腳步。
此前騰訊廣告建設(shè)的投放管理平臺,統(tǒng)一了登錄入口、賬戶、操作界面和API,一站觸達騰訊生態(tài)內(nèi)所有流量,讓騰訊廣告收入的毛利率穩(wěn)定上升。
不過,行業(yè)大盤在增長,市場上的錢也變得更加謹(jǐn)慎和科學(xué),騰訊需要做的更好,只有場景統(tǒng)一是不夠的。騰訊廣告面臨著短視頻平臺的強勁競爭,以及廣告主日漸提升的需求,持續(xù)升級才能保持。
騰訊把這個升級重心放在了交易能力上,如何讓廣告更貼近交易,是騰訊廣告要解決的核心問題優(yōu)化關(guān)鍵詞哪家好。
過去幾年,為了讓從廣告到交易的路徑更順暢,騰訊廣告在流量、鏈路、數(shù)據(jù)、商品庫和私域陣地等環(huán)節(jié)做了充分的基建準(zhǔn)備。
它們也被欒娜稱為騰訊廣告攢齊的“五顆龍珠”:流量意味著更多曝光,短鏈路意味著用戶從觸達廣告到購買的行為更迅速,數(shù)據(jù)意味著實時可見的轉(zhuǎn)化率提升,商品庫能提升用戶與商品的匹配度,而私域陣地帶來的是長效運營和復(fù)購。
其中重要的,就是流量生態(tài)的優(yōu)化。騰訊在傳統(tǒng)影音內(nèi)容(騰訊視頻、等)和微信社交流量的基礎(chǔ)上,增加了短視頻、直播、達人和搜索(微信+瀏覽器)等新的流量場景。
尤其是視頻號優(yōu)化關(guān)鍵詞哪家好。與朋友圈為了保證用戶體驗,廣告加載率較低不同,視頻號的產(chǎn)品形態(tài),天然就具備很高的商業(yè)化潛力。
根據(jù)官方數(shù)據(jù),視頻號的總播放量同比增長達到50%,視頻號萬粉達人增長了308%,視頻號看播規(guī)模增長300%。這種爆發(fā)性的增速,驗證了視頻號巨大的成長潛力,也釋放出強烈的紅利信號。
畢竟官方信息顯示優(yōu)化關(guān)鍵詞哪家好,視頻號的廣告加載率目前占比不到3%,而國內(nèi)同行的數(shù)字是超過10%。對于很多客戶而言,這無疑是一片尚未被開發(fā)的流量富礦。
它意味著,廣告主即便只是把在其它平臺用過的玩法,拿到視頻號中再做一遍,也能收獲可觀的回報。
另一個潛力巨大流量池來自于搜索業(yè)務(wù)(微信和瀏覽器搜索):微信搜一搜月活用戶達到8億,QQ瀏覽器月活用戶為4.3億。
通過搜索實現(xiàn)廣告觸達,也被騰訊總裁劉熾平視為增加騰訊廣告庫存的重要手段。
目前搜索業(yè)務(wù)的滲透率很高,但搜索平臺的廣告量占比還非常低。隨著搜索流量的增長,商業(yè)化變現(xiàn)的紅利也將逐步釋放。
正如欒娜在峰會演講中提到的,“騰訊除了有一個完整生態(tài)以外,每個板塊的增長率空間也很大?!?/p>
騰訊廣告聚焦的是高質(zhì)量和健康的增長,品牌穿越周期追求的也是長線經(jīng)營。越早進入騰訊生態(tài),把握短暫的窗口期,找到價值洼地,就能積累越多的優(yōu)勢。
如果說流量場景是上層,負(fù)責(zé)提供多樣化選擇,視頻號直播的新增流量,降低了品牌在騰訊生態(tài)內(nèi)獲客的成本門檻。
那么基建產(chǎn)品就是下層,負(fù)責(zé)夯實全域生態(tài)的底盤,通過豐富的功能組件,降低了品牌在騰訊生態(tài)內(nèi)的經(jīng)營門檻。
全域經(jīng)營的概念,在過去兩年已經(jīng)被廣告行業(yè)提到泛濫,但很少有平臺能將它真正帶到客戶面前,就是因為做全域需要有良好的基建打底。
而基建的積累需要時間和資金投入,比如哪怕一個小程序官網(wǎng)的建設(shè)和運維成本,就不是每家企業(yè)都能負(fù)擔(dān)的。這提高了客戶進入騰訊生態(tài)的難度。
作為國內(nèi)產(chǎn)品線跨度的,騰訊當(dāng)然希望吸引廣泛的品牌與之合作?!拔覀兿胱霭菪缘纳鷳B(tài)seo,這個生態(tài)不是騰訊的,而是大家的”,欒娜表示。
騰訊廣告這套全域經(jīng)營生態(tài),覆蓋了公域內(nèi)容、小程序、視頻號和企業(yè)微信,本身就在降低客戶進入的門檻seoseo。
比如,很多小微企業(yè)客戶的交易需求簡單,它們只想做直播賣貨,就可以直接使用視頻號小店這類現(xiàn)成的組件,實現(xiàn)零門檻開播和快速交易。
根據(jù)微信公開課的數(shù)據(jù),視頻號小店直播帶貨的銷售額同比增長超過8倍,客單價超過了200元。這種亮眼的增速證明,有大量長尾的中小微企業(yè)正在接入視頻號平臺。
如果客戶有能力做長線經(jīng)營,想與用戶保持長期聯(lián)系,小程序就成為了進階選擇,據(jù)騰訊Q3財報透露,它的單季交易規(guī)模已經(jīng)超過1.5萬億。
以小程序為核心,客戶可以打造包含小程序商城、會員中心和售后服務(wù)等功能在內(nèi)的綜合性官網(wǎng),滿足自身做活動和服務(wù)的需求。
如果客戶還想追求用戶沉淀,那企業(yè)微信將成為積累私域資產(chǎn)的重要工具,它的私域成交GMV已經(jīng)超過千億規(guī)模。
長期良好的粉絲運營,能讓每一次購買行為的終點,都成為下一次購買的起點,終提升用戶的復(fù)購表現(xiàn)。
無論企業(yè)來自哪個領(lǐng)域、體量有多大、生意模式和需求有何不同,都能在騰訊生態(tài)內(nèi)找到屬于自己的位置和機會。
除了這些基礎(chǔ)能力的搭建,今年騰訊廣告還將在豐富交易能力、發(fā)展?fàn)I銷科學(xué)、強化工業(yè)智能和放大品牌效應(yīng)四個方向重點發(fā)力。
在這其中,技術(shù)的發(fā)展可能將成為的變量,人工智能技術(shù)升級對廣告行業(yè)的沖擊不容忽視。
在今年的峰會上,騰訊廣告推出科學(xué)營銷體系“騰訊廣告如翼”,能讓品牌更直觀看到資產(chǎn)沉淀和轉(zhuǎn)化效果;而一站式AI廣告創(chuàng)意平臺“騰訊廣告妙思”,則在利用AIGC技術(shù)提升廣告的生產(chǎn)和投放效率。
它們都是騰訊順應(yīng)技術(shù)趨勢的研發(fā)成果,也在降低客戶的投放門檻。騰訊在三季度財報中表示,大模型技術(shù)顯著提高了廣告系統(tǒng)的推薦效率,并為廣告主提供了創(chuàng)意生成能力。
“在穿越周期的過程中,人的需求是不變的”,欒娜表示,“希望每個人都能用更加靈活的工具,找到適合自己的方法,滿足用戶的這些需求?!?/p>
在騰訊集團全力傾注的戰(zhàn)略中,未來混元大模型將為企業(yè)客戶服務(wù)提供更多落地應(yīng)用能力和產(chǎn)品,騰訊廣告也將擁有更大的想象空間。
無論是正在全面擁抱商業(yè)化的流量池,還是已臻完善的底層基建設(shè)施,又或是著眼未來的技術(shù)布局,看似慢吞吞的騰訊廣告其實已經(jīng)完成質(zhì)變,展現(xiàn)出煥然一新的面貌。
尤其在傳統(tǒng)平臺瘋狂內(nèi)卷的背景下,騰訊生態(tài)釋放出的紅利更難能可貴。即便品牌方只是將所有的營銷玩法在騰訊再做一遍,也能享受到這個龐大生態(tài)的諸多收益。
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